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Examen Diagnóstico para Nuevos Alumnos 4

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1

¿Qué debe hacer un tripulante si un pasajero presenta signos de un accidente cerebrovascular (ACV)?

Imagen de la pregunta
A Notificar a la cabina de mando, evaluar signos vitales y aplicar primeros auxilios.
B Decirle que descanse hasta aterrizar.
C Esperar a ver si mejora por sí solo.
Pista

Un ACV puede dejar secuelas graves si no se actúa rápido.

Explicación

Si un pasajero muestra signos de un posible ACV (dificultad para hablar, pérdida de fuerza, desviación facial), el tripulante debe actuar con rapidez, evaluar signos vitales, aplicar primeros auxilios y notificar a la cabina de mando para coordinar asistencia médica urgente. La atención temprana puede salvar su vida.
👉 Por eso, la respuesta correcta es: A.- Notificar a la cabina de mando, evaluar signos vitales y aplicar primeros auxilios. ✅

2

¿Qué debe hacer un tripulante si se encuentra un objeto sospechoso en la cabina?

Imagen de la pregunta
A No tocarlo, aislar el área y notificar a la cabina de mando.
B Retirarlo y llevarlo a la cabina de pilotos.
C Consultar a los pasajeros si alguien lo reconoce.
Pista

Puede representar un peligro para la seguridad del vuelo.

Explicación

Si un tripulante encuentra un objeto sospechoso en la cabina, debe no tocarlo, aislar el área y notificar de inmediato a la cabina de mando. Esto permite que se sigan los protocolos de seguridad y respuesta a posibles amenazas, protegiendo a la tripulación y a los pasajeros. Manipular el objeto o consultar a los pasajeros podría aumentar el riesgo de un incidente grave.

Respuesta correcta: A) No tocarlo, aislar el área y notificar a la cabina de mando.

3

¿Cómo debe ser la comunicación con los pasajeros?

Imagen de la pregunta
A Clara, amable y profesional.
B Informal y relajada.
C Solo en caso de emergencia.
Pista

El tono y la actitud son clave.

Explicación

La comunicación con los pasajeros debe ser siempre clara, amable y profesional, ya que refleja la imagen de la aerolínea y genera confianza. Un tono cordial pero firme permite mantener el control y asegurar que los mensajes de seguridad o servicio sean comprendidos correctamente por todos.
👉 Por eso, la respuesta correcta es: A.- Clara, amable y profesional. ✅

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4

¿Qué debe incluir la lista de verificación para los procedimientos de búsqueda en la aeronave?

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A Establecer las instrucciones sobre las medidas que deben adoptarse en caso de encontrarse una bomba.
B Señalar aquel lugar de la aeronave donde al ubicar la bomba encontrada, esta implique un mínimo riesgo.
C Descripción de diferentes tipos de explosivos.
D Respuesta A y B son correctas.
Pista

No basta con encontrar la bomba, hay que saber dónde colocarla.

Explicación

La lista de verificación para los procedimientos de búsqueda en la aeronave debe incluir instrucciones claras sobre las medidas a adoptar si se encuentra una bomba y señalar el lugar de la aeronave donde ubicarla minimizando el riesgo. Estos procedimientos son esenciales para garantizar la seguridad de los pasajeros, la tripulación y la aeronave en situaciones de amenaza.

Respuesta correcta: D - RESPUESTA A Y B SON CORRECTAS.

5

Las limitaciones de tiempo de vuelo, períodos de servicio de vuelo y descanso para miembros de tripulaciones de vuelo y auxiliares de aeronaves de pasajeros y/o carga, cuyo peso máximo sea superior a 5700 kg, están reguladas por:

Imagen de la pregunta
A Resolución exenta.
B Norma de requisitos de operación nacionales, internacionales, regulares y no regulares.
C Reglamento de licencias del personal aeronáutico.
Pista

Sin descanso adecuado, hay riesgo de fatiga en vuelo.

Explicación

Las limitaciones de tiempo de vuelo, períodos de servicio de vuelo y descanso para tripulaciones de vuelo y auxiliares en aeronaves de pasajeros y/o carga con peso máximo superior a 5.700 kg están reguladas por la norma de requisitos de operación, tanto para vuelos nacionales como internacionales, regulares y no regulares. Esta regulación asegura que la tripulación opere dentro de límites seguros para prevenir fatiga y garantizar la seguridad del vuelo.

Respuesta correcta: B - NORMA DE REQUISITOS DE OPERACIÓN NACIONALES, INTERNACIONALES, REGULARES Y NO REGULARES.

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6

¿Cómo debe actuar un tripulante si un pasajero intenta fumar en el baño del avión?

Imagen de la pregunta
A Informarle que está prohibido y reportar la situación al jefe de cabina.
B Permitirle hacerlo si nadie más lo nota.
C Ignorarlo si ya terminó de fumar.
Pista

Fumar está estrictamente prohibido en todos los vuelos.

Explicación

Si un pasajero intenta fumar en el baño del avión, el tripulante debe informarle con firmeza que está estrictamente prohibido, ya que representa un grave riesgo de incendio a bordo, y reportar de inmediato al jefe de cabina para el registro y medidas correspondientes.
👉 Por eso, la respuesta correcta es: A.- Informarle que está prohibido y reportar la situación al jefe de cabina. ✅

7

¿Qué establece la DAN 63 sobre la obtención de licencias de tripulante de cabina?

Imagen de la pregunta
A Se requiere formación en una escuela certificada y aprobación de exámenes.
B Se puede obtener la licencia sin curso si se tiene experiencia en hotelería.
C Solo es necesario aprobar un examen médico.
Pista

 La formación es obligatoria antes de obtener la licencia.

Explicación

Según la DAN 63, para obtener la licencia de tripulante de cabina en Chile se requiere completar la formación en una escuela certificada, aprobar exámenes teóricos y prácticos que evalúen conocimientos en procedimientos de emergencia, seguridad y atención a pasajeros, y cumplir con los requisitos médicos y de aptitud física y mental. No es suficiente tener experiencia en hotelería ni únicamente aprobar un examen médico; la formación y evaluación certificada son obligatorias para garantizar la seguridad operacional.

Respuesta correcta: A) Se requiere formación en una escuela certificada y aprobación de exámenes.

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8

¿Cuál es el contenido básico de un botiquín de primeros auxilios en aviación?

Imagen de la pregunta
A Vendas, gasas, guantes, solución antiséptica y tijeras.
B Medicamentos fuertes y jeringas hipodérmicas.
C Suero intravenoso y antibióticos.
Pista

Contiene lo necesario para atención inmediata de heridas y lesiones menores.

Explicación

El botiquín de primeros auxilios en aviación contiene material básico para atender emergencias menores: vendas, gasas, guantes desechables, solución antiséptica y tijeras, entre otros. Su propósito es brindar atención inmediata sin usar medicamentos controlados.
👉 Por eso, la respuesta correcta es: A.- Vendas, gasas, guantes, solución antiséptica y tijeras. ✅

9

El código aeronáutico establece que, los documentos que debe portar la aeronave son:

Imagen de la pregunta
A Certificado de matrícula.
B Si lleva pasajeros, listado de sus nombres y lugares de embarque y destino.
C Certificado de aeronavegabilidad.
D Todas las respuestas son correctas.
Pista

Sin estos documentos, el avión no despega.

Explicación

El Código Aeronáutico establece que las aeronaves deben llevar ciertos documentos fundamentales para operar de manera legal y segura. Entre estos documentos se encuentran el certificado de matrícula, que demuestra que la aeronave está registrada; el certificado de aeronavegabilidad, que asegura que la aeronave cumple con los requisitos técnicos para volar de manera segura; y, si lleva pasajeros, el listado de sus nombres y lugares de embarque y destino, que permite un control adecuado de la carga humana. Todos estos documentos son esenciales para el cumplimiento de las normativas aeronáuticas.

Respuesta correcta: D - TODAS LAS RESPUESTAS SON CORRECTAS.

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10

La dan 121 define cómo período de descanso a:

Imagen de la pregunta
A Todo tiempo continuo en vuelo durante el cual un miembro de la tripulación es relevado de toda función relacionada con su empleo, con el objeto de que éste se mantenga en descanso, durante un período de servicio de vuelo.
B Todo tiempo continuo en tierra durante el cual el operador asigna a un miembro de la tripulación una función relacionada con su empleo, con el objeto de que éste se mantenga en turno por un período de 18 días.
C Todo tiempo en tierra durante el cual el operador releva a un miembro de la tripulación de toda función relacionada con su trabajo, con el objeto que este se mantenga en descanso para recuperarse física y psíquicamente luego de un período de servicio (p.s.) o un período de servicio de vuelo (p.s.v.).
Pista

Si hay funciones, no es descanso.

Explicación

Según la DAN 121, el período de descanso se refiere al tiempo en tierra durante el cual un miembro de la tripulación es relevado de toda función relacionada con su trabajo, con el propósito de permitir que se recupere física y psíquicamente después de un período de servicio (P.S.) o de servicio de vuelo (P.S.V.). Este descanso es fundamental para garantizar que la tripulación esté en condiciones óptimas para operar de manera segura.

Respuesta correcta: C - TODO TIEMPO EN TIERRA DURANTE EL CUAL EL OPERADOR RELEVA A UN MIEMBRO DE LA TRIPULACIÓN DE TODA FUNCIÓN RELACIONADA CON SU TRABAJO, CON EL OBJETO QUE ESTE SE MANTENGA EN DESCANSO PARA RECUPERARSE FÍSICA Y PSÍQUICAMENTE LUEGO DE UN PERÍODO DE SERVICIO (P.S.) O UN PERÍODO DE SERVICIO DE VUELO (P.S.V.)

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